交了全嘉兴最贵的物业费，却得到一句不是相同部门

嘉兴万科金色梦想项目是否是万科的产品？所谓的金牌物业就是有问题把业主当皮球一样推脱的吗？交房才4个月，正式入住才2个月不到，家里屋顶就出现大面积开裂。从交房到现在就是不停的修修补补，几乎没消停过。刚APP投诉屋顶开裂，物业客服4009515151电话过来说APP上的报修是要收费的，我应该打电话给房产部。房产部是另外的系统。既然有另外的系统，为什么在交房的时候不让我们业主安装房产的APP以方便售后，却要我们按装物业的APP。你们的物业和房产不是同属于万科旗下吗？作为业主我们是认你们万科并不是认你们某个部门。前期物业是干嘛的？除了前期当好小区管家，管好小区日常卫生，治安环境等的维护，还有作用就是衔接业主跟房产之间的问题处理的啊。结果交了全嘉兴最贵的物业费（超出嘉兴市物价局规定的最高收费近一倍）。却像皮球一样被推来推去。这就是你们万科号称的全国最牛的金牌物业吗？

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