瓷砖空鼓不维修

厨房、卫生间空鼓 半个月一直不维修，督促了说要维修，工人去了就把空鼓瓷砖的贴条撕毁，无任何更换！欺瞒业主！不负责、不办实事，效率差！试问撕掉空鼓的纸条是自我安慰还是掩耳盗铃？