万科把我的认购单叫别人签了导致我买不到房子，不知是失误还是有意

2015.4.25万科森林公园开盘，我第62组进去的，后来通过电脑摇号选到了我心仪的8#2405号房，但是代理公司领我去签认购书的时候我的认购书被人错签了，导致我没有认购书，当时销售人员都说叫我别急，这个房子肯定是我的了，叫我放心，说只要把认购单调回就行了，但是下午却被告知万科只认认购书，最后我争取无果，没拿到认购书，房子也没有买到。代理公司还有万科也承认工作失误，但是却不给我解决问题，因为万科工作人员的疏忽，没有按流程办事，销售公司失误以及购房者自己没有看清单据签字三方错误导致我选到手的房子没买到，我想投诉却无门。房号确认单上写的凭此回执单到领单区领取对应房号认购书，却又说最终只认认购书，我就不明白了，万科要指定这个流程干什么，不是自己打自己脸嘛，还是通过这种途径把房子给自己的关系户，不按流程操作，让我成为受害者，作为弱势群体，你们给的说法就是你们确实工作失误但是只认认购书砍头也没用叫我走法律程序。你们一句话工作失误轻松，但是对于我来讲买房是件大事。在此投诉只希望万科能给我这样的小小购房者一个公道一个正理

尊敬的客户：
       您好！感谢您对万科的关注。您反映的问题您的置业顾问已经帮您协调处理完成，同时也得到您的认可。若您还有其他疑问可拨打我们的投诉与咨询电话4008000002。祝您生活愉快！

合肥万科客户关系中心
2015年4月28日

回复 2楼合肥万科客户关系中心的帖子

现在不是我接受了置业顾问的方案，而是没办法，不接受房子也拿不回来，也还不了我公道，不然就说叫我走法律途径，我一个小老百姓为了花钱买一套房子我去打官司我还没有那个精力，我只是想为我自己找个公道，想看到犯错方到底为自己的所谓的工作失误承担什么样的后果，而不是就此敷衍解决不正视问题，我是第一个受害者但是绝不是最后一个，是对未来认购万科的买房者的不负责任

回复 3楼塞翁的帖子

直接砸了他