即墨万科东郡的12大问题!

上访

尊敬的万科集团：

我们是一群交房在即，却发现诸多问题需要维权的业主。经过我们维权业主委员会的综合统计，现将维权问题集中反馈如下：

1）有业主反馈，房屋光照不足。白天光线灰暗，1-5层业主室内基本需要全天候开灯维持日常照明。请提供相关设计证明及光照时间证明。

2）万科小学建设问题。经业主了解，开发区管委及即墨市长热线反馈，万科小学取消建设。大多数的业主都是年轻人，急需或者渐需安排子女上学，请问当初售楼处承诺的万科九年一贯制小学在哪？如果是因为学校资源密集而取消建设，请问创智实验小学、山师附小等学校如何能获得规划批复而偏偏取消了万科小学的建设呢？不要跟我们业主谈是政府取消规划的，叫我们去找政府，我们业主买房子是跟贵集团买的，不是和政府买的，政府有义务解答但是不能什么问题都推卸给政府。试问如果当初销售人员不宣称建设万科小学，如果不是贵公司鼓吹万科小学的优秀师资力量，谁会花如此高的价格去买如此偏僻的房子？

3）装修标准问题。合同上的装修标准都规定了相关品牌，目前可以考证的品牌有方太油烟机、西蒙插座、科勒马桶，请提供其他装修品的品牌，以证明符合合同约定同等级别品牌。（部分业主反映吸油烟机吸力小，一做饭全家都是油烟味；有的业主还反映地板都有不同程度的开裂。）

4）户型乱改问题。有业主反映，合同上显示阳台为单面宽窗，但贵公司未征求任何业主同意即将窗户一改为二中间私加横柱，请问此等行为是否是乱改户型，乱改设计？

5）地面停车费收取问题。从交房起，强行要业主办理门卡，并且强制要求充费才能使用此卡，并且对所有业主每天收取停车费3.3元。根据《中华人民共和国物权法》规定，小区公用场所属所有业主的共有财产，并非物业公司所有，未经审批物业公司更无收取停车费的权利，强行收费属于违法行为！即使物业收取地上停车管理费，请问贵物业能给业主提供哪些保障？

6）楼层设施问题。有业主反馈，消防水管直接从入户门顶部穿过，请问该设计是否合法？为何售楼时，售楼人员不做说明？

7）安全隐患问题。有业主反馈，消防箱直接安置于入户门左侧和对面，容易造成儿童碰撞等问题。

8）室内环保验收。有业主反馈，屋内有刺鼻气味，请提供房屋内甲醛检测证明等验收证明。

9）小区大门路未修好。东西两面大门全部道路不通，路面未铺设，所有家具如何入场？此路雨天有泥，晴天有土，试问这种道路条件，如何入住？

10）物业费征收问题。交房通知上要求业主预缴一年物业费，请问依据何在？从交房之日起3个月未开通天然气使用！另外小区不能供暖、供气，如何入住？

11）面积误差问题。现在有很多业主收到的交房通知上写了实测面积比合同面积大很多，面积差这部分要求开发商出具正规面积测量方法，或者要求有资质的测量机构现场测量。很多业主的实测面积大了2平左右，这样以后是要补缴方款和契税的，这样很不合理。

12）顶楼漏雨问题。好几个楼座楼顶的业主反映，一到下雨天，渗水很严重，很多墙面都已被泡水掉皮。这么大的集团盖的房子居然漏雨！去物业找，一直说给修，再无回音，这种建筑重大问题，您觉得能补吗？

以上问题，请贵公司于3工作日内给我处书面详细回复，3日后若不能得到明确答复，我处将组织业主进行现场维权，并进一步通过

微信、微博、网络及电视台进行曝光、扩散此事，直至维权问题得到妥善解决。

我们不是一群无理取闹、胡搅蛮缠的人，我们只是一群想维护自己合法权益的业主。暴力维权不是我们的意愿，但是如果非要逼我们所有业主走到那一步，我们业主也绝对要利用一切手段进行维权。客户是上帝，销售前你不需要负责，但是销售后你需要负责！！！！

尊敬的万科业主：
         您好！我们已收到您关于东郡系列交付问题的反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。
         根据您所留下的房产信息，经查寻此房产尚未出售，因此烦请您留下您的真实房产信息及联系电话，以便万科东郡的工作人员在整理相关问题处理意见后及时与您沟通处理。

    感谢您对我们日常服务的监督，如您有其他问题需要咨询，欢迎您拨打青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系。

       祝您心情愉快，工作顺利!

青岛万科客户关系中心
2015年4月28日