噪音侵蚀我的生活

我们家一天24小时都能听到一种蜂鸣的声音 持续的  持续的明白吗 由于白天外面噪音大加上活动电视什么的就自己掩耳盗铃就当听不见安慰自己了  到了晚上特别明显  我自从住进万科后都是戴耳塞睡觉的   向物业反映都快一个月了，现在持续的嗡嗡声还在持续  尤其夜间持续的嗡嗡声真的快崩溃了 客厅卧室整个空间环绕的嗡嗡作响 每次叫物业和电梯设备人员都说没有办法   现在的状态就是我们自己怀疑是电梯噪音引起的共振  希望vanke能帮忙电梯减噪看看效果  但是物业和电梯设备人员也不知道如何减噪，只是我们建议让换个风扇试试 噪音是真实存在的  万科这么大这么专业的公司难道真的不知道吗 还是不想？

换了风扇后噪音反而更大。我们一栋楼五个单元，1，2单元声音很小，但我家所在的3，4，5单元电梯声音比1，2单元大10分贝左右。这是电梯人员用他们分贝检测仪测试的结果。这点物业和电梯人员都很清楚。同一楼一样的户型一样的设备，完全不同的电梯噪音，这是我难以理解的。物业总是说他们电梯噪音是符合国标的， 什么是国标，现在国标里对低频噪音检测都没有规定，万科不是行业精品吗 专业吗 怎么动不动就说符合国标了事。

今天终于见到物业负责人  给了个奇葩回复  首先不承认我家的持续噪音是噪音问题   并说现在的配合都是出于人情才搭理我们  让我们换完电梯风扇如果还出现噪音就不要再找他们了   并说他们的电梯噪音都是符合国家标准 完了就这样，  这就是万科四季花城的物业！！！！！！！！！！！！！！！！

【jeckma】您好！

关于您反映的问题，我们已反馈相关部门跟进处理，如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时联系我们，北京万科物业服务监督热线：010-84908498-365，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快。

北京万科客户关系中心
2015-4-28