臭水浸屋，万科缤纷四季物业无责？？？？？？

（本人是15号楼当事人，一直进不了该论坛投诉，只能借用邻居账号）

2015年4月27号下午4点左右，因万科缤纷四季南区15号楼一楼的污水管堵塞，导致污水返涌上我家厨房排水口，污水浸泡厨房与客厅，导致木制家具变形发霉，净水机等家电报废，白墙渗水发霉和掉灰，全屋散发难闻恶臭，业主连续几天受到极大困扰，彻夜不眠，精神极度受损。

投诉至万科物业，结果所谓金牌物业的态度就是不关他们的事，说是全栋楼业主都有过错！还说因为用户使用不当，导致异物堵塞？真正可笑！！

首先我们厨房那个洗菜盆的排水口能放多大的异物，导致那么大的管道堵塞？其次那天我和邻居亲眼所见，里面返涌出来的污水都是油垢，这种油垢明显是常年累月才能形成的，如果有定时清理会这样吗？？最无耻的是出事后还推卸责任，那我请你们物业是做什么的？保持管道畅通不是你们应尽的责任？？？？对此，我对万科物业极度不满！请你们凭良心做事做人！你们是金牌物业？我住这里都感觉极度丢脸！！！

高昂的物业管理费是不是要用到点子上？是不是要跟你们的工作成正比呢？

尊敬的[ANeng]朋友：

    您好！

   关于您反映的反水问题，缤纷四季物业服务中心已收悉，我们将安排专人与您联系！感谢您提出的宝贵意见！如您还有其他意见，欢迎您致电万科物业服务热线4009515151或者楼栋管家，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快！

                                                                    缤纷四季物业服务中心

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