因建筑垃圾导致堵塞下水管，前一天楼下商铺就发现问题给物业未有动作

事件经过：
? ? ? ?5月5日晚上22点左右，我们家卫生间（主、公）都出现返水，当初我人在客厅，正准备洗澡休息之时，刚进入玄关，发现过道溢满了水并逐步漫入了客厅。我当即给川扬管家打电话告知并求救，希望物业赶紧派人来帮助处理。大约10分钟后保安小余来了，见此情景，小余也表示无力解决。并在5分钟后离开了。见此情景我便再次致电川杨管家，我说麻烦物业多派些人来帮我清理溢水并进行疏通。我当时是非常着急，并对川扬说上次602起火了大家都能及时出现并进行扑救，“水火无情”我希望我们家出现水患也请求紧急救援。川杨答应了，但之后再没有派任何人来处理。求救物业不望后，我便进行了以下处理：
1：立即依次从2楼至8楼关闭水阀。
2：请302邻居刘焰在72栋业主群发布紧急停水通知。
3：儿子在网上联系疏通人员。
4：我和儿子开始进行屋内积水清理。
? ? ? ?大约23点左右2名疏通人员赶到并进行了各种方法的疏通处理，一直忙了整个通宵，直到第2天早上6点多才疏通我们家以上卫生间管道，并恢复了供水。第二天我便将整个疏通处理情况向川杨管家进行了通告（其他文字见后面图片）