入住一年高层供水困难，投诉半年地产物业相互推诿

盈润园7号楼高层区，晚上7:00到11:30，早上6:30-8:00 ，每天这两个时间段都出现不定时停水，或水流小如滴灌，严重影响生活。本人先后7次同物业、地产客服、地产天津公司反映此事，至今问题未得到解决，也无明确答复。地产物业相互踢皮球，地产说该由物业负责，物业说多次向地产项目公司反映，但项目公司不予上报、不予解决。当时买房子是看重万科地产的品牌与万科物业的服务，现在看来就是徒有虚名。
该问题到底能否解决？何时才能解决？什么时候才能停止这种互相推诿,以负责任的态度解决问题

回复 1楼zp_205的帖子

尊敬的业主：
    您好！
    对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人对您所述问题具体情况进行了解，商讨后续方案，力争尽快解决您反映的相关问题。如您还有其他意见或建议可拨打4008000002与我们联系。
    由此给您生活带来了不便请见谅

2015-5-4

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

能否给个期限？入住已经快一年了。

万科房屋质量差的可以，地板缝隙可以把手指塞进去，墙皮大面积脱落，卫生间瓷砖脱落；主要是高层供水还有问题，而且投诉半年不予解决，客服400热线态度极为恶劣。万科已经不是大家曾经信任的万科了，谨慎购买为宜