管家啥用没有 回复慢或者就是不帮忙

京东空调送货上门 让管家帮忙开门 告诉我让送货师傅自己去物业拿钥匙 谁家送货的愿意来回跑去拿钥匙？别人家的小区管家都可以帮忙开门怎么就我的不可以？之前也是很多次找管家帮忙 无论是帮忙开门还是帮忙关一下水阀，都是隔了很久才回复我消息，我要这种管家有什么用？这还叫管家吗？管家的工作内容是什么？难道就是整天给业主群发消息？