万科金域国际清雅苑老大姓庞的经理

我住在万科金域国际，原来报修一次插座固定不住，后来来师傅修了，没修好，也挺晚了，师傅说下次带东西来给我修，后来我再给师傅打电话，那师傅不在这了。报修客服电话后，姓庞的经理回电话说不归他们管，说我这插座换过了，可是我没换过里面的，而且上次是那个师傅没给我修完。说只要是我碰了就不给保修了。我想问问我买的毛坯房我哪都不能装修了呗？
   后来我说我报修网线没有水晶头，半年之久了，那个姓庞的经理就开始扯皮了，问我你报修的哪个电话？我说以前你们客服中心用的那个，他说，多少号，你说。我说你等着我给你查，查到跟他说了，他又说是我给你打的这个号么，我说你们以前就用这个，他说这个早就不用了，我说我早就报修了，半年了你们怎么自己没记录？后来告诉我自己找弱电去，我说我买房子没有水晶头让我自己找？
  投诉二期空地全是垃圾，塑料袋满天飞，多次投诉，开始说清理并让大家监督，现在让我自己去找环保局。
  我说我投诉你，他说你投诉去吧，爱理不理的，特别横，然后我打客服电话，结果还是他回的。我说你上面没有经理了么，他说他就是经理，我说那你上面没人了？他说：他上面就是王石了，我想问问是这样么。
  我可以不修那个插座和网线，反正半年我也那么用的，但是这个经理的工作态度实在让人觉得恶心，好像自己升了官不知道咋地了，没人能管得了他了。
  打了客服电话，客服说没办法，说他确实是金域国际的经理，一个项目一个负责人，没人能管他。我想问问我买了房子以后都要受他气了？天津没人能管了？难道让我自己去@王石么，问问是不是真的除了王石他就是老大？

回复 1楼话唠先生的帖子

尊敬的业主：

    您好！
    对于您反映的问题我们非常重视。针对插座松动报修经核实确实存在自行装修更换问题，有拆改痕迹均不在维修范围，您应考虑让拆改人员（或装修人员）为您进行善后维修。关于项目周边的地块垃圾倾倒，我们已向环保部门进行投诉，相关部门反馈正在处理中，后续作为开发商我们将积极跟进解决。对于接待人员不周之处深表歉意。如您还有其他意见或建议可拨打4008000002与我们联系。

    由此给您生活带来的不便请见谅。

2015-5-4

这就是万科的做法？蛇鼠一窝调查清楚了么？还是他是老大说啥就是啥了？我报修的水晶头问题呢，怎么处理态度不好的？就深表歉意就完事了？插座你们那个盒子的质量我就不说啥了  里面都生锈了  一次性的  还有一个插座没修好那师傅全给我拆下来了  也怪我喽  我什么也不用修  我就要听听万科怎么管经理的 还是谁都治不了他