苏州万科湖西玲珑2—3401业主,我们是18年7月拿的房,在交房前万科物业组织了大金中央空调的团购,因为对万科品牌的信任,我们和美好家签定了购买合同,在交房后一直出现空调漏水问题,美好家也派人过来维修过,但是在两年保修期之后就不再理会,我这边只能让大金维修人员上门,他们看过之后说空调没有问题,是美好家安装的水泵出现问题,说是我们小区物业因为不同意另外打洞接排水管,所以只能另外安装水泵,不归大金负责,我这边自行出钱换了好几个,每年冬夏两季开空调就会担心是否又漏水了,问了邻居,他们也都这样,现在物业说美好家因为过了保修期就全部撤出了,我们是本着对万科物业的信任才选择安装了本没有条件安装的中央空调,现在问题一直在这里,总要从根本上解决问题吧,我这边希望万科领导能重视这件事情,给我们业主一个合理的解决方法,同时也维护万科这个品牌形象 |