真他妈的操蛋,如果,小区的业主投诉个事情还要绕到深圳真他妈的不可思议,你们处理的实效,对小区物业的响应是一手的吗?不就是第一入口的问题吗?你能做到我打了电话过去,你就能识别我是哪个小区的,让具体小区物业做接听电话才他妈的牛逼,才能更好的去服务,而不是你狗日的万科好对下面的物业管理人员考核为出发点做事情,懂吗??傻逼养的!! 我要小区做服务,你们中央集权,只有带来业主的满意度下降,解决不了问题,反而带来业主的方案和不便。 你们不就是为了统一形象吗,不就是为了做好统计吗? 如果是为了这目的,直接他妈的把服务做好就完了,你一个统一电话就代表服务好?就代表形象好了吗??? 你们狗日的离业主越来越远了!!! 做客服,是以客户的需求为出发点梳理流程的,不是你他么的自己好管理为导向的,是哪个二逼公司给你们做的流程???!!! |
板凳
老邱
2015-05-09 08:53:15
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地板
老邱
2015-05-15 20:00:49
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