万科润园停车位的管理真的无法可施吗？

2015年5月1日，润园地下车位正式交付使用，可问题也随之而来......前期由于地产一直没有销售地下车位，而物业为了增加收益，在地面停车位只有400个左右的情况下，却发放了600余张（甚至更多）停车卡，当时地库敞开，可以随意停放车辆，所以停车问题的矛盾没有暴露出来；今年5月1日，地库车位正式交付使用，地库大门关闭，导致地面车位急剧饱和，路面、草坪都停满了车。问题出现了：1、小区内的业主和物业的冲突不断，车辆回家，停在哪？怎么停？车辆安全、行人安全、消防安全问题迫在眉睫；2、有业主几次三番地破坏地闸，导致购买车位业主的利益受损；3、随后物业发言人在APP上公布地库将来会采取销售和出租共存的方式，而此前地产或物业表示地库只卖不租，当时部分业主只能无奈购买。现在既可以免费停车，还可以租用，已购买车位的业主要地产退款也是合理要求（润园地下车位的设备设施真的太差了！）。对以上种种矛盾，万科物业和地产相互推诿，迄今为止未能缓解，反而愈演愈烈。请问万科的领导，你们到底什么时候才能拿出行之有效的管理方案，改变现在的一片乱象？保障广大业主的切身利益如何落在实处？支持理性沟通，誓将维权进行到底！

回复 1楼461616417的帖子

尊敬的【461616417】客户：

    您好！就您提出的润园停车难问题，万科近期将给出详尽的车位管理方案并在园区内公示，您也可以直接联系润园管家卢红梅 18906102770，我们希望能向您当面汇报我们的车位管理方案，并听取您的宝贵建议！祝您生活愉快。
                                                                   镇江魅力之城物业服务中心
                                                                       2015年5月7日

又是一周过去了，之前你们承诺的行动落实在哪里？看着每天开放的地闸，看着众多随意停放的车辆，相信凡是购买了车位的业主都觉得很憋屈，我们的管理费白交了！如果确实要到8月份才能管理到位，那么5-7月份的管理费是不是应该退还？请万科履行承诺，给业主一个明确的答复！