关于万科金域国际清雅苑姓庞的经理处理结果不满意

这就是万科的做法？蛇鼠一窝调查清楚了么？还是他是老大说啥就是啥了？我报修的水晶头问题呢，怎么处理态度不好的？就深表歉意就完事了？插座你们那个盒子的质量我就不说啥了  里面都生锈了  一次性的  还有一个插座没修好那师傅全给我拆下来了  也怪我喽  我什么也不用修  我就要听听万科怎么管经理的 还是谁都治不了他   好几天过去了  不提就没事了？

回复 1楼话唠先生的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您反映的问题我们非常重视。经再次核查你的报修情况，插座存在更换及拆改问题，对于前期报修部位有留存照片，底盒锈蚀问题有可能为装修期间铲除墙面腻子淋水导致，已超出维修范围。此次所述水晶头问题，装修过程中同样存在拆卸导致水晶头遗失，该工程为区域性天津港相关公司安装，也已超出维修范围。前期您的报修我们已在超出保修范围内，出于客户关怀角度进行部分维修，后期再次发生问题您应及时与您的装修单位进行联系解决。经对400电话录音及多途径核实，对于工作人员态度不周之处再次向您表示歉意。我们将安排专人与您解释沟通。

由此给您生活带来的不便请见谅。