万科，管理层断层了吗

万科总部领导：

我是水晶城的业主，最近因为万科设置路障的事情，激发了业主与水晶城项目万科负责人刘总、孙x的矛盾，从刘总、孙x办事的能力来说，谈谈自己的看法。

        1）
早在四月，有业主的小孩想入学谭村小学，但被告知由于万科与当地的沟通没做好，不能报读，面对小孩无书可读我想每位家长都会不淡定的，在家长与万科沟通无果时采用了开车堵销售大厅的方式，面对业主的这种诉求，万科所谓的刘总出现，不是想要了解清楚业主为什么有此过激举动，帮业主想出如何解决问题方法，而是说要放业主车胎气这种最粗暴的方式，我想问的是，这是一位公司领导处理方法的能力吗？

       2）最近水晶城道路被堵事件，业主与万科闹的沸沸扬扬，5月5日闹到警察都出动了，政府为了平息此事，在5月6日晚派出了当地派出所、城建部门负责人与万科孙x、物业主管和业主沟通，城建部门负责人明确表示万科在市政道路上设置路障是违法不正确的做法，要求他们恢复路的原貌，这样的处置方法，得到了业主的认同，可是孙x依然说要在销售大厅门前路设置路障，我想问的是，孙x的做法是代表万科吗？明知违法的事情为什么还要做，是傍着万科仗势欺人吗？这是一位万科处理方法的能力吗？

真没见过这种S的人，看着就想笑。感觉不是在谈判，而是万科叫了一个小丑来。

真没见过这种S的人，看着就想笑。感觉不是在谈判，而是万科叫了一个小丑来。
LL3379 发表于 2015/5/7 12:04:51

                               
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孙是来表演的:T:#。说话的逻辑令我等反应不过来，心中直犯嘀咕：这是万科的水平吗:-|，这是万科的人吗:-|

可能万科已是西山日落了，没能力请有才能的人干活，只能招来一些流氓地痞。

尊敬的[普通小居民]朋友：

    您好！

    水晶城业主小孩入读谭村小学事宜，经我司与村委沟通协调，目前村委已同意盖章配合我们业主的小朋友办理入读小学的手续。另外，水晶城周边的市政道路是由我司代建，目前我司也在配合有关部门办理移交中，移交后将由政府对应部门进行管理，但无论在任何时候，占道停车都是一种影响道路通畅性和安全性的行为，特别对于车流量较大的路段，我司有限度的对道路进行疏导，保障其通畅性和安全性。小区美好的居住环境需要大家共同营造，希望业主能配合和理解。

    如有其他意见或建议，欢迎您直接致电万科客户服务监督热线4008-000002或者请直接留下您的具体联系方式，我们将有专人与您沟通。希望通过大家的共同努力，为水晶城创造更好的生活环境。顺祝您生活愉快！

                                                                    佛山万科客户关系组

                                                                                                                                            2015-05-07