万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
西宁 地产
物业不做为,快递没人收
tslt_18072797993 2022-06-28 14:28:17 扫码看帖   1 1262
西宁万科(B区)物业不作为,业主快递没人收,直接被退回!货架本来可以放,突然说不让放了,根本没有提前发通知或是在群里通知一下,快递来了没处放,作为业主请求在门卫收发室放一下,暂存两个小时,中午就来取走,门卫坚决不让放说主管要求的,想想也情有可原,,但是门卫收发室里面清清楚楚,有两个快递放在那里!是代收的另一个楼上的!跟负责人沟通说为什么不让代放一下,说是怕丢了,大白天中午两个小时,那么多人,我一个快递就会丢了吗?就是不做为,就是推诿扯皮,自己的工作没有做好,没有做到位,也没有提前做一个小小的预案,发生事情了,直接就扯皮,这种服务态度太差了,让人心寒,而且高高在上,根本没有歉意,一副你爱住不住的样子?作为业主无法忍受这种服务,真的还比不上以前的老旧小区服务好,态度好,说话和气。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
西宁万科客户关系中心 
2022-08-27 11:42:12
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西宁万科精益管理部
2022年8月27日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_18072797993
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2022-6-28
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖