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贵阳 地产
主动上门保养
tslt_33253295728 2022-06-29 15:31:08 扫码看帖   1 885
今年三月8日号,张工来点给我说要来我家做主动上门保养,然后物业管家带着维修部的张工来到我家,说他们做一次主动上门保养看看我家有哪些问题需要处理,我当时就给他们指出1.地板缝隙大  2.门把手松动  3.地板压条有一处橇起缝隙大  4.墙壁有一点返碱  5.厨房水槽边缘漏水 等等问题,之后理就上我做一个业主评论,我也按他的要求做了评论。 第二天物业就带着师傅上门处理了1.地板缝隙问题,之后就其他就再没来处理剩下问题,我四月五月六月都有询问过物业管家什么时候来给我处理,管家都说会处理的,我6月24日联系了张工,张工问我25号周六有没有时间,他看安排师傅给我处理,我说除周六其他时间都可以,他说安排师傅就联系我,之后就一直没再联系我,加他企业微信也不同意,今日6月29日打了张工四个电话都打不通,其实都是小事,不能让我给评论完后就不给处理,我这感觉是被耍了一样。这样的行为有损万科形象张工电话:18508517061
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1 回复
沙发
贵阳万科客户关系中心 
2022-06-29 18:23:16
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

万科客户关系中心
2022.6.29


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