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交房日恶意不办手续,溧水未来城物业经理竟有这个权限!
tslt_65719951593 2022-06-30 13:41:38 扫码看帖   4 5972
本人购买了南京溧水万科未来城的一处房子,2022年6月30号应约来到售楼处办理交付手续,前期挺顺利,验证身份,缴完住房公积金。签物业合同时,我提出疑问,空置房物业费是否打折?交付顾问顾左右而言它,说是2019年起政府要求不给打折了,有政府文件的。我要求他们提供相关文件,或者干脆明说他们公司就是不给打折也行。
言语争论中,过来一个袁姓男子,自称是未来城项目物业经理,第一句话就是:地产公司跟物业公司签订的合同,业主没有权利置疑,必需遵守。这句话惹恼了我,请他离开,不想跟这种人多话。他于是嚣张的指挥交付顾问离开,不给我办手续,并扬言:他有权不给我房子!

申明一点:现场我从未说过,不打折就不缴物业费之类的话。交付现场在售楼处大厅,开发商应该有录像。
我找过地产公司的现场主管,她找这个姓袁的进行过沟通,但无果。她表示地产公司的人,无权强行干涉物业公司的事情,对我的情况表示遗憾。
现场打过4009515151万科物业全国投诉电话,表示要48小时内回复。打过58005180投诉,表示要24小时才能回复。
本人中午11点,在得到58005180的肯定后,离开了交付现场。
要求万科公司回复:1、物业公司经理有权中止房屋交付进程吗?  2、你们的问题导致的交付中止,这算不算延期交付?地产公司有没有责任? 3、这次事件导致我的个人损失,从南京到溧水的油费、过路费、误工费等谁来承担?
同时提醒各位想买这个小区的路人,远离地霸,慎重抉择!

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4 回复
沙发
南京万科客户关系中心 
2022-06-30 15:32:27
尊敬的【tslt_65719951593】客户:
       您好,您反映的问题相关工作人员已与您取得联系,如您仍有疑问可拨打025-58005180,祝您生活愉快!
2022年6月30日

板凳
tslt_65719951593 
2022-06-30 15:48:36
南京万科客户关系中心 发表于 2022-6-30 15:32
尊敬的【tslt_65719951593】客户:
       您好,您反映的问题相关工作人员已与您取得联系,如您仍有疑问可 ...

说话要负责任,请提供所谓“相关工作人员”的职务和电话号码。你们也可以电话跟我联系13951756599
地板
tslt_65719951593 
2022-06-30 16:00:32
南京万科客户关系中心 发表于 2022-6-30 15:32
尊敬的【tslt_65719951593】客户:
       您好,您反映的问题相关工作人员已与您取得联系,如您仍有疑问可 ...

申明一下:从事发开始到现在,接近6个小时吧。除了我主动打的几个投诉电话,没有接到万科集团任何人的回复电话。个个都在踢皮球。
投诉一个小小的物业经理严重越权、要求地产公司按时交房,尚且是如此结果!可以想像,房屋质量一旦有问题,更加是投诉无门了!
5#
tslt_65719951593 
2022-07-01 11:32:28
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如本文案例,虽然我不属于不缴物业费,但开发商不缴钥匙肯定是违反合同的,我会坚定的用法律武器维护自己的权益。
今天上午,去了趟南京万科总部,不出意料,领导们都很忙,没人出来处理投诉。傲慢是浸入骨髓的!
当然我对此本来也不抱什么期望,留下催促缴房告知函才是我的本意,万科前台代收了。
截止现在,没有任何万科的人主动跟我联系。前面一直是有所保留的,只在万科系统内部处理问题,从现在开始不会了。


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