交房后车位后方出现两扇卷帘门，买房时说的是墙！

买房时特意咨询工程部门车位后方是墙，现交房后后面出现两扇卷帘门、请给予解释、是门就得开，现心里落差很大，要求万科地产方面站在对方角度考虑、给予合理解释！