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要求出示御桥河滨苑一期衣柜设计图纸和施工标准
扎克里在御桥 2015-05-11 10:11:49 扫码看帖   7 5783
关于投诉:http://tousu.vanke.com/showtopic-19146.aspx
http://tousu.vanke.com/showtopic-19255.aspx

万科客服答复,“主卧衣柜问题经核实,按照设计院图纸施工”, 现要求万科出示该所谓设计图纸、出示衣柜的施工标准,以证明你们现在给业主留下的离谱的10公分左右的空隙(衣柜到后墙壁)是符合所谓标准的。
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7 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2015-05-11 17:25:29
回复 1楼扎克里在御桥的帖子

尊敬的【扎克里在御桥】朋友:
    您好!您反映的问题,我司相关工作人员已电话与您沟通,并会及时跟进您关注的事宜,请您放心。祝您生活愉快!
上海万科客户关系中心
2015年5月11日
板凳
逍遥 
2015-05-11 23:06:26
地板
扎克里在御桥 
2015-05-13 12:19:24

电话回复周三之前出示衣柜设计安装相关资料

回复 2楼上海万科客户关系中心的帖子

至今(2015年5月13日中午12点)未收到相关资料,今天工作时间结束后仍未收到相关资料的话,我将会针对该承诺出示而未出示资料的售后客服人员进行投诉:
5月11日电话回复我的售后人员自称姓程, 女士,电话为138XXXX0665, 电话中告知周三之前安排出示相关资料。
5#
扎克里在御桥 
2015-05-13 15:15:00

约定5月14日晚6:30在御桥项目部(售楼中心)沟通


要求澄清以下问题:
1. 御桥河滨苑一期交付的主卧衣柜,设计标准到底是内凹的,具体见(http://photo.163.com/zhangyxdut/#m=1&aid=293202115&p=1), 还是交付时封板突出墙面的为标准?

样板房衣柜样式1

样板房衣柜样式1

1.1 如若标准是内凹的,请万科地产为业主修正。
1.2 如若标准是平封突出的,那么万科当初样板房为何展示为内凹的,这是不是典型的欺诈消费者的行为?

2. 请项目部衣柜施工部门答复,衣柜和墙壁之间留有空隙在10公分甚至以上,是否在施工工艺允许误差之内? 为何你们为某户业主修正为仅留2公分?这个10公分到2公分的修正,是否说明你们施工过程中存在明显不当?

3. 请项目部交付部门答复,你们是否有免费为某户业主修正的事实? 基于何种理由为该户用户免费修正衣柜,以及后期免费对衣柜周边进行整理墙纸、地板和封板?是否基于未按照样板房标准(即衣柜内凹)交付而做出的修正行为?

期盼万科负责任的答复。
6#
晴空 
2015-05-13 15:41:36

支持扎克里!

目前看来是普遍情况,我是中套也是一样,主卧衣柜背板到墙足有9公分,本身主卧就很窄了,还要人为地占掉这么多,强烈要求万科公示施工标准!
7#
扎克里在御桥 
2015-05-14 18:05:06

因项目部人员身体状况,改期到周六下午一点

[quote]回复 1楼扎克里在御桥的帖子

尊敬的【扎克里在御桥】朋友:[
扎克里在御桥 发表于 2015/5/13 15:15:00

时间改到周六下午一点,御桥河滨苑管家中心沟通,希望得到万科负责任的答复。
8#
chenxibb 
2015-06-06 07:55:55

什么状况了?

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扎克里在御桥
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