合肥万科金色名郡地下储藏室严重质量问题并且投诉不予理睬

万科金色名郡地下储藏室因为潮湿长霉严重无法使用！交付后只在储藏室内放了几件家里不常用的物品，全部长上白霉或是腐烂黑霉。春夏两季则更为严重，另外阴天下雨打开门霉毒味熏的更是无法入内，根本无法使用！4月份向地产房修反映后，房修人员来看房子，态度很差，说情况还好没大问题，事后竟不予进一步处理。再打电话不接发信息不回。向合肥万科4008000002投诉希望房修经理过来了解一下具体情况，答复让我等到下周一早晨上班联系我，根本就没有联系我。再打过去以忙为理由推辞。再打就不予受理。到现在房修部仍然是不予理睬。
万科作为国内房地产龙头企业，房屋质量和服务态度竟然如此之差，没有遇到真是难以想象。后来打听，原来金色名郡地下室整体质量较差，漏水渗水返潮现象普遍存在，大部分业主已经退房退款，现在万科开始把业主退掉的储藏室和没有销售出去的储藏室低价贱卖销售，这些情况我们以前都不了解。近期了解到2014年万科地产居然发布信息说两天时间给万科业主退储藏室，这是不是默认万科承认储藏室存在严重的质量问题！！！（这个信息不是以邮件文件和电话信息的方式发布的我是刚刚得知，不然我会第一个冲过去把这不能用的储藏室退掉。）
现在房子发霉不能正常使用，并且大家逐渐知道地下室普遍存在问题，出售都没有办法。希望万科集团总部出面解释和处理此事，我申请道歉和赔偿。如果还是不予理睬，只能进一步向消协和媒体曝光，希望大家注意一些所谓名企标榜的口头口号。本来亲戚和我准备再买万科的学区房，看来还是要仔细考虑，窥一斑而知全豹，地下室虽小，背后反映的问题很大！

鞋子放在储藏室一段时间已经发霉

储物纸箱受潮严重，布满霉

储物纸箱受潮严重，布满霉

储物纸箱受潮严重，布满霉

储物纸箱受潮严重，布满霉

地下室漏水，监控记录

地下室漏水，监控记录

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合肥万科客户关系中心
2015年5月12日

回复 2楼合肥万科客户关系中心的帖子

为什么万科就没有一个部门、一个负责人出面来协调呢？总是不答复，不解决，拖啊拖，让住户精疲力尽！店大欺客！