金域缇香花园霉地板纸地板事件，WK你就这样忽悠大众吗？？？

这就是WK给业主们的答得吗，WK你还想忽悠大众到何时？？？？？？？？？？？

什么叫少数客户，已经是拆一家霉个家了，上周六你们那个冯姓项目经理在场，我们一百多户业主说一家家拆给他确认，他又避而不谈，难道要人们全体业主在这发信息才算“多数客户”？？？
既然重视，为何至今不见人来处理？？？？？？？？？？
且不说这地板是否真合格，就算检测合格难道没事了，难道就要我们全体业主天天住在这样的房子里吃霉菌，如果王石也搬到这小区来与业主一样住几年，我们保证不说什么。
正常使用的情况下也不会出现发霉现象，注意，我们很多业主都还没收房地板就已发霉了

最后，我们拒绝单独处理，这地板是共性问题，我们要求全小区统一处理。

尊敬的【hncscwb】朋友：

    您好！缇香的交楼标准为强化木地板，实际上也只有少数存在渗漏或用水不当的部位才出现发霉的情况。在接到个别业主报修后，我们已安排了工作人员及时上门查看和处理。木制品在遇到水分后需要及时清理及护理，防止发霉。缇香使用的强化木地板本身并无问题，每批次都有检测报告且符合相关标准。目前市面上也在大量使用该类木地板，在正常使用的情况下也不会出现发霉现象。本着客户至上的原则，万科积极履行保修义务，充分听取客户意见，帮助少数出现问题的客户及时处理并告知客户使用和保养方法。

                                                                                                                                                                                                             深圳万科客户关系中心

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