管家不作为

我们20号楼管家不作为！我们业主碰到的问题找他，基本都是爱答不理。有时候好几天不回。就是在大群里@他也不带回的。平时除了喊几声做核酸然后催交物业费的时候能看见他，其他时候基本找不到他。我想这样的管家也太不称职了吧？周五，我的电动车充电忘记拔了，我请他帮忙拔了，答应的挺好，今天中午我回家，还在插着！你说拟没空也罢，我想别的办法是吧?我的电动车在那充了三天。这就是为业主服务的管家。