投诉重庆万科星光森林安歌

2022年6月23日，地产服务人员安歌，安排玻璃维修师傅去我家工作。我们业主不在家，基于信任，我们直接发了临时密码给师傅。师傅走的时候却忘记关闭我家阳台门（师傅已微信承认自己的过失），致使我家从23日起到29日一直大门打开，外人可以随意进出，甚至发生有林园工人两次随意进我家还拿走我家一瓶水喝。29日当天我找安歌联系说明事情经过，她第二天才回复我，且说要先核实，到今天7月5日，仍没有回复。请万科立即换人来和我沟通，否则后果自负！

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2022.7.5