物业服务

万科总部：万科广场是装修好的公寓，但灯需更换。我买了灯，6/29请管家帮我安排物业的电工师傅更换一下，我们付费。但物业跟我说没工具，工具采购中。时隔8天，我再询问时，管家说没电钻。堂堂大万科物业，电工的工具都无，不可能吧！如果真的无工具，那万科真的问题有点大。如果有工具，那麻烦万科加强物业管家的工作指导。我们交着4元/方的物业费，却任由管家信口胡诌。