新房交房后房屋维修

我要求把交房时发现的问题按照万科给定的时间内给予维修，工作人员王汝挣（电话号码199 1721 5630）说7月5日维修我家，6日我咨询为什么没有维修时，说6号一定维修完，7日早上8.00多我打电话给王汝挣，他说上班后给我处理，现在是下午12.52分，我发微信不会，打电话不接，问题也不处理，我想知道这是什么原因，希望万科能给我一个满意的回复。