万科学区上学难，奇葩销售是亮点！

14年初本人携家人前往万科森林城售楼部看房，先后几次，最终购买一期朗庭房屋一套。在这期间本人反复和现场销售人员确认15年9月学校是否开学及到时如何报名上学事宜。销售顾问回答：你们放心，这个学校是万科代建学校，15年9月肯定开学，届时凭购房合同就可以报名上学。签订合同时，本人一再要求将入学事宜写入合同，销售人员说：合同是管理部门标准合同，不能添加，你尽管放心，万科这么大一个企业会骗你吗？而今天我们电话号4008000002时，明确告诉我们，要有房产证和户口对应，即两证合一才可以上学。这就意味着当时的承诺纯粹是为了让我们签合同购买房子。15年5月13日我们有着共同遭遇的部分业主一起前往森林城售楼部讨要说法，售楼部联系了一位据说是客服负责人的女士前来和我们沟通，其态度之傲慢，措辞之无情，表情之不屑，让在场业主义愤填膺。业主纷纷拨打合肥有关媒体前来采访（详见下附视频地址，已于15年05月13日19:33分播出）。我们作为一个购买万科房子的业主，是一个真正意义上的客户，万科一直倡导“视客户为伙伴关系”，而扒去虚幻的外衣之后，业主看到了什么？业主的内心感受到了什么？试问：
1、万科客服负责人在现场的表现说明了什么？说明了万科企业员工的职业素养，职业精神，也是何其的不堪！一个窗口工作人员，在接待客户的时候，口里含着口香糖，急冲冲的抱着电脑赶来，电脑页面里还显示着刚刚搜索的2015年合肥中小学招生政策，其不屑的表情伴着一点职业精神都没有的笑容，言辞凿凿的让业主走法律途径。其有一点客服的服务精神吗？
2、该工作人员对现场采访的记者承诺次日中午12点前给答复，结果杳无音信。
3、今年7月报名上学的事情，请总部一定要重视。否则，闹出严重群体性事件，譬如：堵路，堵学校大门，堵售楼部大门，堵教育局大门，堵政府大门，这些也不是一个万科业主愿意诚心去做的，我想也不是一个企业愿意看到的。



如果买的时候觉得是高端精装房实际呈现出一幅高端回迁房的模样 消费者自然会有极大的心理落差如果能接受 说明合肥万科的忽悠套路基本比较成功 但罗马不是一天建成的，万科之所以敢胆大妄为的降低品质，也是一步步得寸进尺的结果： 1.合肥万科刚来合肥市的品质标准很高： 记得明郡一期样板房展示时1#2#的部品标准是这样的铝合金窗：内开内倒的断桥铝合金窗（傲视合肥市场）外墙：真石漆+底部石材干挂这个标准算是不错的一个良心品质，起码是对得起万科的售价 2.08年底金融危机，万科对明郡品质动刀： 外墙边涂料，石材变真石漆，内开内倒的断桥铝合金窗变普通铝合金窗，单个车位面积控制在28m2内（国标是35m2），优化地库通风系统成本，减少景观配置等 09-10的房价大涨，万科依然保持这样的品质，很多不明真相的购房人群依然信赖万科品牌，合肥万科发现对销售没多大影响，于是把这样的建造标准copy到高端产品金域系列上 3.初试牛刀： 11年初，万科金域华府价格已经达到了1.2w，华丽的售楼部以及实景示范区给消费者带来极高的品质预期，但交房时外墙依然是涂料+真石漆+普通铝合金窗，园区内景观水平和明郡一样，从细节观察，可以发现华府的路牙石是混凝土材质而非石材。当然，华府交房后敲杂打重新装修的业主不在少数。 4.变本加厉： 12年初，合肥市场趋冷，在合肥逐渐适应了市场需求的合肥万科，在万科城试水更低的品质标准：塑钢门窗，涂料外墙，没有壁纸的精装房，等等无节操砍品质行为。和09-10年一样，扛过了市场冷冻期后，万科城的销售没有因品质标准的下降收到影响。合肥万科终于领悟到，看中万科的消费群体：一、非常在意万科品牌，通过营销的方式洗脑消费者很容易；二、安徽及合肥消费者鉴别产品品质的能力不强，有蒙混过关的机会。 5、肆无忌惮： 虽然华府已经无节操过，但毕竟在面子上还是保留的点品质影子的，有内裤穿。但蓝山的开盘终于暴露了合肥万科的野心：打着品质的旗号，保留万科城的品质。结果大卖，几个月后森林城复制蓝山模式，依然大卖。 6、至此，合肥万科楼盘已由一个高帅富成功退化到矮矬穷。但依然保留高帅富价格。杭州市场竞争激烈，消费者被绿城已经惯坏，合肥消费者对于产品品质的要求，以及鉴别水平还需要提高。






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尊敬的客户：
         您好！关于上学的事宜以教育局规定为准，您反映的情况我们会及时反馈给教育部门。感谢您对万科的关注。

合肥万科客户关系中心
2015年5月15日

我于2014年秋季初时咨询万科森林公园售楼处，并在售楼处跟售楼部置业顾问反复咨询小孩入学及相关情况，在经过了解知晓并得到小孩肯定可以入学的情况下，鉴于万科一直良好的品牌形象，于14年11月欣然办理了购置房屋手续并签购了购房合同。过后五月(今年5月)中，忽然又被告知2016年11月交房的购房合同并不可以入学森林公园校区，而此前在跟教委的多次沟通建议下已将小孩户口移至房屋所属辖区集体户。无可奈何的是，在与教委，万科已一月余的反复交涉后至今仍无果，然而今年开学报名在即(7月1日，2日报名)，万分焦虑，执以热望，却仍不能够给予彻底解决，肯定答复。痛心之余，仍望万科公司能秉持重信诺的良好企业形象与作风，以实际行动切实为业主给予解决小孩入学的燃眉之急。

登录/注册后可看大图 leefanta 最后编辑于 2015-06-10 07:52:04

看来这家企业在合肥是名誉扫地了  至少身边的朋友们是不会再看这家所谓的房产名下各类房屋了