房子电闸烧线了

晚上回家开电就听到霹雳啪啦的声音.看下电闸出火花后断电了.物业派人来检查后说螺丝没扭紧导致..晚上联系工程师处理说下班了直接挂电话 现在联系工程师处理过来处理.他说要我们对接他的时间   现在是你们质量或者施工导致问题不应该你们凑合我们业主时间妥善处理吗？