房屋开裂

主卧，次卧，阳台的墙面均出现明显裂痕
目前次卧已经第三次开裂，已经维修两次次，报修后告知周末没人看，六点以后没人看，前两次我已经很配合维修，现在没有给我任何维修方案，要我配合维修部的时间，到底是房屋本身的质量问题 还是维修技术的问题？我的卧室现在一直不敢装修，耽误的时间，精力如何给我个答复！是不是非要投诉，去质监局才能解决问题？

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万科客户关系中心
2022.7.11