无锡万科东郡物业你们什么时候能把某单元的玻璃门禁修好

五区某单元的玻璃门禁坏了不是一天两天了。一年之前此一楼玻璃门禁无需刷卡，无需输密码就可以直接被拉开，存在严重的安全隐患。业主前后反应过N回，五区管家也知晓，但是一直没有人来修过，今天早晨再次目睹了陌生人没有刷卡没有输密码就直接把玻璃门拉开了，在场的业主都看傻眼了。一个形同虚设的 玻璃门禁，业主的安全在哪里？请问物业你们重视过安全吗？重视过业主每次反应的问题吗？为何反应了无数回的安全问题，你们怎么做到无动于衷的呢？

尊敬的[认真]朋友：

    您好！

         4月23日有业主通过QQ群反映83单元门禁易拉问题，服务中心管家许文君立即联系维修人员到现场进行核查，确实存在业主所反映的问题，产生原因是单元门固定的磁铁松动导致吸合不紧，容易被拉开，服务中心安排维修人员进行了维修。但由于少数住户忘带门禁卡，直接将门禁硬拉开，导致门禁磁铁再次松。现服务中心已将门禁维修磁铁拆开后重新安装膨胀螺丝加固，确保磁铁后期不再出现松动现象。同时服务中心特别提醒广大业主、租户文明居家，爱护公共财物，不要恶意用力拉拽门禁。

       祝您生活愉快！

万科家园物业服务中心
2015年5月20日