安装汽车充电桩

小区至今无法安装汽车充电桩，得到的答复是无接口，需要电力增容。但从上次我提出申请至今已过去四个月，还没有进一步的确切的解决办法跟期限。请万科作为一家负责任的业内标杆企业应维护好企业品牌信誉拿出诚意来用实际行动为业主做好基本的配套服务。希望尽快解决问题，等待你们的答复，谢谢！