住万科，遭遇入屋盗窃价值十几万，物业不作为，逃避责任！！

   本人是东莞万科金域华府一期业主，于今年3月20日晚被入屋盗窃了珠宝、钻石、翡翠、现金价值11万以上。万科物业除了把监控视频给了公安局之外，表示业主被偷东西，他们不负责，就连慰问电话也没有打过一个过来。本人一直忙，加上先前身体不好，一直没有去处理这件事，也打过电话物业。问他们怎么对待，我家被偷的东西，你们怎么处理，他们回答说不负责的。那请问，我交物业费是用来做什么，连最基本的财产人身安全都无法保障，我冲万科买万科住万科不就是为了良好的物业环境吗？对于物业这冷落、不作为的态度，让人倍觉心寒，回想，他们一上屋后就问我会不会保姆有嫌疑的人呢，他奶奶的，他们没有从最根本的地方去排查，第一时间就为自己的职责开脱责任，然后两个几月了，就不了了之 对于摄像头很多也只是个摆设，完全不起作用，好多死角，楼梯，外围根本看不到作案的行踪！所以在指定的四个小时内，他们提供视频
的那些毫无作用！！这种破物业让人更感愤怒及狂抓……！！！！是否一定要我们去起诉？去媒体暴光才来假心假意的表示关心？！！

更让人气愤的是：我极度怀疑（包括身边的亲朋戚友）都认为一是物业保安与外面人勾结作的案！从我的情况来看，我平时出差，无人在家，十天八天也没有发生过这样的事，因为我的车楼下。而这次是我晚上1点多回来，入住以来少见的晚归，当晚我是开车外出的。如果不是里应外合，怎么抓得如此难得的百年一遇的时间。而且公安监控视频完全看不到，公安判断是从小孩房爬窗入屋。二是保安对于入小区的人从来没有核实是否业主朋友的身边就发卡让入。当天事发后，我家几班友人来找，没有打对讲机，就发卡入小区了。后来质问保安，保安说给了一个理由，是后面有车。这简直是可笑。那设门，设保安是为了什么？简直形同虚设！正是这样的物管态度对让作案得以得手！

请问，这事万科物业如何赔偿我的损失？？现在，全家人都忧心患患的，神经质，回家那一幕的恐怖场面沥沥在目。我的财产损失及个人精神损失，你们万科到底管不管？！！！！！！

回复 1楼kellyangle的帖子

您好！您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快！

回复 1楼kellyangle的帖子

真的，东莞的万科物业太有问题了，我也严重怀疑保安勾结的。我家在大白天被偷了电脑，机相，价值一万多。物业管理的一句话：不关他们的事情。物业费照收。还嚣张的说，要么就去法院起诉。真的不知道这是一个什么物业公司，什么垃圾工作人员。这是常平万科城的。