入户门更换

2022年3月23日6栋维保工程师指派保洁人员对房屋进行清洁处理，该工作人员在操作过程中直接用铲子对入户门进行处理，导致入户门大面积划痕，严重影响美观，在与维保工程师的进一步沟通中该工程师4月19日同意更换入户门，预计五一过后入户门可以安排安装。5月10日因为更换维保工程师，业主与该工程师再次反复沟通，该工程师5月20日回复，已经在工厂排厂，预计下月到位。6月8日该工程师确认入户门已到位，可随时进行安装。6月25日与工程师沟通安排时间，该工程师答复，可安排在7月15日中旬。7月10日本人与工程师再次沟通，发现我们又再次更换名为王震的维保工程师，该工程师回复可与7月11日更换入户门。本人表示同意。该工程师表示自己7月11日休息，由4栋工程师进行更换。本人诉求如下：1、请问已更换的入户门是否为工厂生产的新门，还是瑕疵门。。为何新更换的入户门出现侧边大量生锈面积，以及划痕，门套外上部出现大量修补痕迹。2、本人的入户门因保洁师傅个人原因导致大面积划痕，非本人个人行为。3房屋交付刚半年，还未过保修期，业主反馈问题就得不到工程师的反馈。。

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2022年7月14日