关于次卫污水管漏水问题亟待解决

您好万科，
半个月前我做美缝时发现次卫淋浴房地面砖缝潮湿，立马向房修提出疑似存在漏水问题，并多次确认家中只进行过3月中旬一次养水。但工程方几次三番怀疑我“疯狂养水”，未尽责排查问题根源。直到两天前，在业主自己再三要求下才撬开墙砖，最终确认次卫污水管存在漏水问题。我们多次催促房修安排维修，得到的答复却是第三方不在，需要排队处理。
烦请看第二/三张截图，请问这是一个房修该说的话吗？试问一个业主的新家污水管漏污水了不该加急处理吗？比上不足比下有余这样的话术搬出来有意义吗？
我本着理解万岁的心，包容可以修可以等的问题，但我换来的是什么样的对待呢？6月为地平误差高达1.2厘米的问题没少跟一期房修项主管讲道理，但是换来的是越修越烂的地坪？如果说过去已解决的问题既往不咎，那么接下来我遭遇了客厅玻璃自爆，换来的是房修方小龙的一句“您运气也是有点差”？再接下来的次卫漏水，换来的是他的一句“您当初验房的时候干嘛去了”，以及工程方面的“疯狂养水”质疑，再到现在让我去对比别的地产？
烦请万科加快处理我家污水管漏水问题。我尊重房修，职业存在即合理，也烦请万科端正房修工作态度，守好职业道德底线。