朗润园物业乱收停车费，无人解决

朗润园物业没有取得停车场备案手续就开始违法收取停车费，交停车费也不给开发票，如果不交费就禁止业主进小区，极其霸道。按法律规定不出示备案手续不开具发票可以拒绝缴纳停车费，但物业强行禁止业主开车进入小区，这就是金牌物业的服务吗？知法犯法！！！！！！
已经打400电话投诉，1天过去了并未接到任何反馈信息，难道就没人管了吗？

尊敬的【linger】业主：

您好！非常感谢您对园区物业服务的关注。关于您提到的小区车场收费问题，根据大连市物价局大价发[2015]32号文件内容，已按照规定进行备案，服务中心现依据《前期物业服务合同》实施小区车辆收费工作，并且收费标准也符合大连市停车场收费标准；关于您反映的发票问题，由于小区车卡是预储值形式，还可缴纳物业费使用，车场消费仅为其中一项，加之大部分业主需求整张车场发票进行报销，业主们选择消费后到前台开具整张车场收费发票，如业主需求是每日开具收费发票，可到物业前台办理相关手续，约5分钟办理完毕，办理完手续的次日起，岗亭工作人员在业主每日出场时给予当日消费定额发票；如您有其他需求欢迎随时与物业服务中心沟通，我们将竭诚为您服务。联系人：谷女士,联系电话：13478434565。 祝您生活愉快、工作顺利！

                                          大连万科朗润园物业服务中心

                                                2015年5月23日