锦荟里装修投诉

客厅窗台台面5月30日第一次验房就发现断裂，就反映了，7月2日第二次验房就没处理这个问题，然后我当时就说换新台面。7月6日再次让我验房，只是把台面断裂处用胶粘合了，我说很难看，而且客厅台面很影响全屋的美观，必须换新窗台台理，施工方同意了。可到现在都7月19日了还没处理呀！这是什么意思呢？