屋内问题未得到解决

交房至今屋内问题一直未得到解决，工程部一拖再拖，已经过去20天之久，屋内地砖刮痕严重，拖延时间影响业主的施工，入住，问题得不到解决

尊敬的“tslt_76456805368”客户朋友：
    您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                             太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                                 2022年7月20日