万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
重庆 地产
地暖无法使用
tslt_05903200135 2022-07-20 16:28:24 扫码看帖   1 2029
换地暖面板之前,同安哥沟通,称换了面板可以安排师傅来调试。换面板后地暖无法使用,安哥安排了一个姓姚的师傅上门,说换了面板他们就不管。也不检查是否地暖设备问题,还是面板问题或者是接线问题。我说你好歹都来了,就检查看看是哪里有问题,指出来我们一起解决,师傅反正就是那种霸王条款说只要业主换了面板就跟他没得关系,绝对不得管,用不用得起是你业主自己的事,直接就跑了。安哥也让业主自己想办法。现在最后悔的还是买了万科的房子,以前买的龙湖至少出现任何问题都是一起协商,看怎样帮业主解决。难道我这么贵买的房子地暖就放弃不用了!万科管理层还是稍微换位考虑下业主的被动局面,让业主真真正正信任万科。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2022-07-20 17:16:37
尊敬的业主您好!

   您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

万科客户关系中心

2022.7.20


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_05903200135
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2022-1-8
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖