关于万科锦园二楼业主私砸门头相关问题

满心欢喜交房已有半年有余，前几天听闻业主群有几户二楼的业主不顾广大业主的利益，破坏公共位置，擅自将单元入户的门头砸坏，性质非常恶劣，且已经过去一周还没有任何进展，万科物业的不作为，亦或是万科地产的不重视还是管理上的脱节。一直相信万科的品牌力，也坚信你们不会不闻不问，可如此过去这么久，没有任何进展，现恳请反馈给成都万科地产领导层，希望你们搭建平台，积极协调各方关系，将这件事处理好，给维护好在民众心中的口碑及社会公信力。对万科物业的不作为，我们非常失望，希望可以采取措施约谈相关涉事人员，尽快给广大业主一个答复。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2022.7.21