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青岛 地产
冲着“万科”俩用积蓄买房,希望加快改进进度,名要符实
tslt_83881258985 2022-07-21 16:22:52 扫码看帖   6 6693
平心而论,针对业主提出的问题,物业有在推进,但是什么时候改完?改到什么程度?从来不曾明说。
工作都忙,也不想扯皮,不想硬钢,可是道理讲得通,反馈能到位,谁还愿意吵架?
自交房至今,真的有不少操作不规范的地方,说是物业是与业主站在一起的,可是行动上呢?
1.房屋质量真的堪忧,地下车库在暴雨后漏水严重,壁纸发霉,管道漏水……业主群里反应的问题层出不穷;小区内遍布停车位(现在不人车分流,且在活动广场旁边画车位的小区也是少见的);封闭小区不封闭,东门少了半截墙,这跟开放小区有什么区别;东门外楼梯等处在大雨后出现坍塌,这还没入住就成了如此模样……
2.地产和物业到底该找谁?我觉得都挂着“万科”俩字儿,请统筹部门尽快协调解决。身为业主,能接触到的第一反应渠道就是物业,物业说很多问题都属于地产方,他们只能起到推动作用,哎……您倒是推动啊?
3.物业费缴纳日不符合法律规定。按业主办理交房手续之日开始上缴,但是万科物业要求从交房日开始交,也就是说未办理交房的业主也要缴纳。(这一点,当时没多做争执,交了,毕竟房子在那,物业管理了小区。)
4.物业费交了,服务是业主追在**后面要来的。物业入驻两个月,以电脑还没搬进来为由,称有的手续办不了。小区卫生不达标,到处都是垃圾,甚至有业主家丢东西了。物业说,有的垃圾是业主扔的,但是不能让“守规矩”的业主被迫承受“不守规矩业主”的错吧,针对不守规矩的业主和外来不规矩人士,请物业尽到管理、警告职责。


最后,请咱们彼此体谅,针对业主们的合理诉求,请尽快沟通解决,不要浪费彼此的时间成本和万科的品牌资产!
虽然,在这个时期,地产都不好干,但是这对万科是挑战更是机遇,希望万科能不随“低质量”大流,承担该有的责任,擦亮自己的招牌。



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6 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2022-07-21 17:50:15

尊敬的万科客户:
您好!您反映的问题我们已经收到,给您带来的不便,我们首先向您表示歉意。
针对您反映的问题,我们的工作人员在落实您反映问题的具体情况后,会与您进行沟通处理。
感谢您对我们日常服务的监督,如果您有其它问题需要咨询,欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映,如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询,欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利!生活愉快!
青岛万科工程客服部
2022年7月21日
板凳
tslt_83881258985 
2022-07-23 13:00:38
青岛万科客户关系中心 发表于 2022-7-21 17:50
尊敬的万科客户:
您好!您反映的问题我们已经收到,给您带来的不便,我们首先向您表示歉意。
针对您反映 ...

已收到地产和物业部门的电话回复,表示小区业主反映的各项问题均在推进当中,并对改进进程做了相关说明。
对于小区交付后的问题,多谢万科员工的辛苦工作,亦体谅小区改进需要适当的时间周期。
希望且相信以后能够听到、看到更多问题得以解决的反馈,期待小区改进后的模样。
彼此体谅,加油!



地板
tslt_09257725293 
2024-01-29 11:47:46 来自移动端
请问万科管理处平台的服务邮箱是多少
5#
tslt_82759215213 
2024-02-28 15:03:45 来自移动端
万科物业这个地方给狗狗都不干。为什么我如此?说出这种话。我一个十七八岁大小伙子。去万科物业干了三个多月。发的3000块钱都没有。一开始中介说一个月工资6000。最后中介把我黑了。我寻思这个钱瞎了就瞎了,后来又找个工作,15号才发工资。你们万科物业。每个月的工资几百几百的发,合计一天70块钱。就合计一个月2000。你也不给发。这都是200 500的发这里就是发不了图片!我说实话真的好恶心啊,你们这个万科物业。奉劝宁可去当乞丐,大街上讨饭,也不去万科物业。当保安。我不知道发出来会不会有人看见我不知道这个世界的正义。和道德去哪儿了?报警讨要工资也没用
6#
tslt_82759215213 
2024-02-28 15:05:39 来自移动端
报警也没用。投诉也没用。说去法院打官司。我寻思!你是吗?打个官司最起码要一年或者几个月。老子他妈跟你耗啊,1万多块钱。我才他妈17岁万科物业
7#
tslt_17267936898 
2024-03-05 07:20:17 来自移动端
武汉万科朗苑B栋电梯问题从2023年6月至今,一直频繁故障和异响,有较大安全隐患,现在异响已经严重影响生活,年前告知年后就换,年后说师傅忙等几天,现在直接说电梯配件没有买到,维修人员联系不上电话不接,都快一年了,拖着不解决,万科体系现在怎么了,与从前完全不同了。


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