平心而论,针对业主提出的问题,物业有在推进,但是什么时候改完?改到什么程度?从来不曾明说。 工作都忙,也不想扯皮,不想硬钢,可是道理讲得通,反馈能到位,谁还愿意吵架? 自交房至今,真的有不少操作不规范的地方,说是物业是与业主站在一起的,可是行动上呢? 1.房屋质量真的堪忧,地下车库在暴雨后漏水严重,壁纸发霉,管道漏水……业主群里反应的问题层出不穷;小区内遍布停车位(现在不人车分流,且在活动广场旁边画车位的小区也是少见的);封闭小区不封闭,东门少了半截墙,这跟开放小区有什么区别;东门外楼梯等处在大雨后出现坍塌,这还没入住就成了如此模样…… 2.地产和物业到底该找谁?我觉得都挂着“万科”俩字儿,请统筹部门尽快协调解决。身为业主,能接触到的第一反应渠道就是物业,物业说很多问题都属于地产方,他们只能起到推动作用,哎……您倒是推动啊? 3.物业费缴纳日不符合法律规定。按业主办理交房手续之日开始上缴,但是万科物业要求从交房日开始交,也就是说未办理交房的业主也要缴纳。(这一点,当时没多做争执,交了,毕竟房子在那,物业管理了小区。) 4.物业费交了,服务是业主追在**后面要来的。物业入驻两个月,以电脑还没搬进来为由,称有的手续办不了。小区卫生不达标,到处都是垃圾,甚至有业主家丢东西了。物业说,有的垃圾是业主扔的,但是不能让“守规矩”的业主被迫承受“不守规矩业主”的错吧,针对不守规矩的业主和外来不规矩人士,请物业尽到管理、警告职责。 最后,请咱们彼此体谅,针对业主们的合理诉求,请尽快沟通解决,不要浪费彼此的时间成本和万科的品牌资产! 虽然,在这个时期,地产都不好干,但是这对万科是挑战更是机遇,希望万科能不随“低质量”大流,承担该有的责任,擦亮自己的招牌。 |
板凳
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2022-07-23 13:00:38
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2024-02-28 15:03:45 来自移动端
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