地下二层漏水问题一个月未得到解决

魅力之城27号楼地下二层，楼体周围漏水，我要求住建局质检站到现场解决，去的时候请叫着业主一起！木板放到地下，不到一个月已经发霉长毛，这个问题已经反馈了一个月了，为什么迟迟不给解决？