投诉物业不作为

1.明知反坎业主维权已久，不加强巡逻，导致小区门头被砸，带来安全隐患。
2.已经出现门头被砸现象，物业仍放松警惕，再次出现门头被砸，共计六户门头被砸，物业存在严重失职。
3.目前物业除了让大家等待，还是让大家等待，没有别的方案和措施，回答大家问题时极其敷衍！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业服务热线：4009515151与我们联系！
万科客户关系中心
2022.7.22