客户服务经理处理业务问题非常消极

尊敬的各位万科高层领导：
            本人为万科保利理想城市1期业主之一，在2021年年底交付之前，广大业主就学校建设问题组织过友好沟通，但是上一任客户服务部经理夏某，不但不积极推动处理事情，还在洽谈会上大吼大叫，导致沟通洽谈会一度无法进展。后期不知是什么原因，该夏姓客户服务部经理调离本项目，调来以为魏姓客户服务部经理。该经理调任以来确实也推动了一些事情的进展，但是在最近沟通学校建设进程以及后面学校开班事宜上，基本处于甩手掌柜的状态。动不动就说让我们业务自己去寻求渠道处理问题，需要物业协助也是各种推诿。请各位领导明察。

尊敬的tslt_29617031168 朋友：
您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
祝生活愉快！
武汉万科客户关系中心
2022年7月22日