上园车位销售对业主区别对待

上园车位开盘认筹后，销售员明确说小程序认购后涨至3个点，但是至今还是原认筹折扣。车位在售800多，开盘认筹才300不到，不在售车位还富裕折扣在原折扣没涨的情况下我因车位751选择不理想向销售员申请可否调换，19号上午去售楼部得到答复坚定不可以换，可是当天下午上园小区就有业主认筹的196调换了211车位，一样的认筹认购程序。我和调换车位业主有聊天记录，转发给销售员硬要说他那是正常购买，不承认我发给他的内容。我想问万科的车位销售规则到底是什么样的？我不可调换为什么别的业主可调换，还是说上园的车位销售员可以因业主不同改变销售规则。这件事我需要万科给我一个合理答复！