漏水导致屋顶垮塌，已造成20万元损失及人身健康伤害

**年开始，我一直在反应漏水事件，多次处理仍未彻底，今年漏水越发严重，已导致吊顶垮塌，已造成直接经济损失20余万元。经过梅雨季节，垮塌的屋顶、墙面等区域均出现霉变情况，目前全屋充满着霉变的刺鼻气味，如因万科再不处理，而导致我小孩及家人出现霉变中毒等慢性病事件的发生，我将倾其所有将万科状告到底。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2022.7.25

重庆万科客户关系中心 发表于 2022-7-25 16:50
尊敬的业主您好！
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一直联系，一直推，责任不在你们。我想问你们做了些什么，现在吊顶还在悬在空中，我看你们是想搞一条人命出来才高兴，推吧，无限制的推，一个没有担当、没有责任心的企业。