万科白沙润园,1W多一平的房子,买了房接了房,后续物管、保修等等保障就完全不到位了!!!! 精装的房子,质量多少都会有些问题,但是接房就多达50多处问题的房子我想你们万科算是全国第一了吧!!这还只是个开始,居然安的还是什么破太阳能,有太阳可以称之为太阳能,难道只要一阴天它的作用就被遮住了么!!!还有什么管家式服务,去APP看看那么多投诉,回复的是神马答非所问!!所谓的“管家”二字要的是贴心吧,你们做的贴心么!说个最近的事:前几天接到电话通知说燃气公司要检查什么的,必须在家,就让家人在家等着,都到下午5点了还没人来,打电话去物管询问告知是抽查......那你提前那个电话说什么必须啊!!!!不负责!!!!!第二天燃气公司又来,这次说是上门检查,上午来了检查完让我们联系物管弄后续,物管告知要打方太电话预约,预约好后告知他,他会安排人来打孔,联系完方太就告知了物管,到下午也没人来,自己又打电话给物管,物管说忙,让我等方太的人到了后在电话给他,他会马上派人来.....好吧,3点45方太工作人员来了,我马上又打电话给物管,结果人家方太的都安装好走了,物管派的人4点半以后才来......因为不懂在什么位置打孔,工人来说我家是已经打完了。如果没打呢,作为物管这种拖拉的工作效率确实耽误事!!!! 还有今天可视对讲和水盆管道堵的问题,已经在APP、呼叫中心反应过了,在论坛里也投诉了,一天就要过去了,至今没有工作人员联系我,来家里维修。难道只能反复投诉才能引起重视么!!!!!可视对讲从入住至今,已经坏了4、5次了,每次都是拖着修修,难道是要拖过保修期!!!!!我要求换新的可视对讲!!!!! 这种“管家”“贴心”式服务,真的不如没有,别打着这种口号卖房子的时候招摇撞骗了!!!去看看别的小区其他物管是怎么做的!!!! |
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沙发
昆明万科客户关系中心
2015-05-27 18:32:38
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