房屋质量

本人在6月已经提交一份关于房屋质量投诉，没解决，今日再次投诉与之前问题一致的内容：本人房屋（万科兰乔A16-108）前地基下陷，后地面以突出，原因是地下有漏水源（地产公司已查出原因），已与万科售后鲁斐联系，已经过去4个多月至今未解决，理由是：勘查、上报、讨论解决方案等等说辞。万科地产也是名列前茅的企业，为何售后服务效率会这么差？业主的诉求会让地产公司这么为难、难办？请地产公司尽快拿出解决方案，我的是老百姓，200多万买的房子质量出了问题，现在以各种理由迟迟不解决，怎么办？