万科西郊都会业主：精装修房屋质量问题导致延期交付_0727

万科领导，
您们好，我是万科西郊都会三期5号楼的业主。
签订购房合同之后，我们的贷款于2021.12.8开始放款，并在2021.12.19找到第三方验房，开具了验房报告，共发现21处隐患：其中较为严重的包括厨房墙面和阳台地面空鼓，全屋木地板多处不平(肉眼可见的严重程度)，完全不符合国家木地板验收标准，直接影响入住。
之后我们多次催促整改，遗留的核心问题一直延续到年后遇到上海疫情，仍然没有成功解决。
本来只是正常的交付前整改，如果及时修复，我们可以及时交付，但贵公司的整改进度实在是缓慢，以下是具体的维修日程记录：
自2021.12.19验房后，验房报告发送给贵司马颂团队，一直与其对接，催促解决，但整修效果和进度均不理想，直到2022年2月27日，核心问题的地板事宜一直未能解决，且从2月27日开始，马经理不再回复我信息，3月2日、3月7日致电贵司上海总部客服，也未再收到贵司同事任何回复。
直到7月13日马经理再次正式跟我约收房，7月16日现场查验，贵司相关人员反馈全屋地板于一周内刚刚完成修复及保洁，目前仍然存在一些小问题。也许是马颂经理日理万机，顾不上我们，总之我们非常被动，完全催不动，再加上疫情，硬生生把交付期拖到了第8个月，客观上导致我们2022年7月仍尚未收房，完全打乱了我们的入住计划，也客观上严重影响了我和家人的生活，并造成了损失（额外的房租费用）。
按购房合同约定，银行于2021.12.8放款，贵司最晚于2022.1.7交房，因房屋质量问题，导致延期交付，需每日赔付已付款的万分之三，目前已经延期200余天。
我们与负责交房对接的马颂经理，以及王经理沟通多次，希望可以对我们的损失进行补偿或赔付，但均无果。
现我们仍然本着友好协商的态度，希望万科集团及贵司优秀的同事，能与我进行对接，对我们已经产生的损失进行合理的补偿。
我的电话:18620508912。
如未解决，我会持续发布。

以上，谢谢

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