万科新都会欺骗业主，拒不交房

本人购得万科新都会房产1套，本应2021年12月按合同收房，才发现实际交付房屋户型不是合同内户型，整个格局都变化了，反馈给万科方面，万科也承认了是自己方面的问题可以给退房，一直沟通的退房，走的退房流程，现告知又不给退了，试问是耍客户玩儿呢吗，7个多月的时间一直耍我吗，你们说的给我退，你们给的退房方案，我一点点追偿都没有找你们要，给我造成的损失也没让你们再补偿，仅仅是只退了我房款，什么补偿都没给我，我做的够可以了吧，这3年半的时间我自认倒霉，损失我自认，可现在是什么意思呢，说退又不退，什么解决方案也没有，也没有相关负责人找我沟通解决问题，我辛辛苦苦没日没夜挣得血汗钱就这么给你们骗了吗，当时就是看的万科的品牌，完全的信任，可换来的是无人问津，无人解决问题，就这么晾着客户，良心而在？底线而在？

尊敬的业主:
       您好！
       针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已委派专人跟进处理，工作人员将及时与您联系沟通，同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系，非常感谢您提出的宝贵意见，我们将不断完善自己，顺祝您生活愉快！


石家庄万科客户关系中心
2022-7-27

石家庄万科客户关系中心 发表于 2022-7-27 14:16
尊敬的业主:
       您好！
       针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已委派专人跟进处理，工作 ...

根本没有人找我沟通解决问题！！！！自动回复完就不管了吗？？？？？这就算工作完成了？？？？？？

还有没有人能管了？？？？？？？这么大的公司都没有人能解决问题吗？？？？？？？？？？？卖房前花言巧语费尽心思地哄骗，热情的比亲爹亲妈还亲，卖完房出了问题就变脸了呢，没1个人管，这是什么嘴脸呢？？？？？？？？