万科不理，投诉无用！物业、地产推诿，中山市万科朗润园业主强烈要求拆除地下车库垃圾池

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中山市万科朗润园业主强烈要求拆除地下车库垃圾池。（已有50名业主自发签名）

   多次投诉，无任何回复，垃圾池霸道的立在在地下车库。

诉求：业主强烈要求地产商拆掉设在兴文-嘉丰市场地下车库的垃圾池。

地下车库是用来停车的，不是用来存放垃圾的。请尽快结束这种荒唐行为，还业主干净的居住环境！

售楼员李龙飞（13531848976）承诺，小区采用先进的地埋式垃圾处理系统，无任何异味与噪音。本着对万科品牌的信任，购置了万科朗润园的房产。如今小区交楼近4年，规划的地埋式垃圾池根本未投入使用。

相反，朗润园小区物业将垃圾塞入小区配套的兴文-嘉丰市场地下车库负一楼。2015年3月27日，市场开张，朗润园垃圾连同市场垃圾全部放入地下车库。垃圾在小区地下车库停留的时间：15个小时以上。

垃圾存放地下车库处理产生的严重后果：

1、售楼承诺的最先进的无异味无噪音地埋式垃圾处理系统交楼进4年，至今未投入使用，售楼时承诺与交楼后的事实不符，欺骗业主买楼。

2、更改垃圾存放地点未公示，再次欺骗业主。

3、严重损害业主利益。将垃圾偷偷塞入地下车库业损害业主身心健康且恶意隐瞒，长期闻到恶臭，空气污染，每个人都被隐形伤害，看不见，摸不着，但伤害和污染实实在在存在。这是极端不负责任的欺骗行为。

3、地下车库恶臭难闻，严重影响车主停车。

解决垃圾问题的建议：

1、按售楼时的承诺，启用开发商规划的无异味无噪音的地埋式垃圾站。

2、如地产商无法实现第1条承诺，业主强烈要求拆除垃圾池，以更好的方式处理垃圾。（建议将垃圾收集后直接送到垃圾中转站，不在小区停留，在离朗润园小区约600米处，南外环桥附近有一个垃圾中转站。）

回复 1楼映山红的帖子

尊敬的【映山红】朋友：

    您好！您反映的问题我们已收悉。关于您反映的问题，服务中心做回复如下：

    1、朗润园小区前期规划设计确有地埋式垃圾处理系统，但因市政收取垃圾的车辆模式及规格与该地埋式垃圾处理系统不匹配，无法使用。

    2、目前物业服务中心正在与相关部门积极沟通，寻找解决方案。

    如您还有其他疑问，欢迎致电物业服务热线4009515151，或致电物业管家小吴：18802592915（微信号）或登录社区APP“住这儿”与我们联系，我们将竭诚为您服务。最后，衷心祝您和家人在小区生活愉快！

                                                                                                                                      朗润园物业服务中心
                                                                                                                                           2015年6月1日